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香港地區(少數地區順豐快遞無法運送之地址,我們會盡快與您聯絡其他取件方式)

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1.訂單交易完成後7日內發貨。
2. Blanc_luxury倉庫位於屯門。自包裹出倉日起,快遞公司通常需要2至3天送達。
3.發貨後,您可在"我的帳戶"中查詢相應訂單的快遞單號。憑此快遞單號,您可在快遞公司的網站跟蹤訂單運送狀態:
順豐:www.sf-express.com/hk/tc/
電話:273 00 273(週一至週五:08:00-20:30週六、週日、公眾假期: 08:00-20:00)

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本公司恕不接受任何退款、退貨及換貨。

訂單提交後便不能更改產品之尺寸、顏色或款式。請閣下於下單前確應所有貨物的內容無誤。

貨物品質問題退換

 

若您的貨品由於品質問題需要退貨,請在收到貨品之日(以簽收快遞日期為準)起後的24小時內與客戶服務聯絡。並在客戶服務指導下辦理退貨手續。

 

請您務必選擇順豐快遞寄回,運費將由我們承擔。(請您先墊付運費並在寄出退貨貨品時將運費發票一同寄回,我們將根據實際運費金額為您辦理退款)。

 

註:未與我們聯絡並經由其它快遞或郵政方式退回,我們將根據香港地區發貨運費標準進行退款(即HKD$25)。超出之費用恕不承擔。

 

因以下原因的退貨,恕無法根據品質問題退貨為您處理,將視為一般退貨辦理,請您理解:

1. 由於燈光,電腦顯示器色差,或個人對顏色理解等不同原因,導致照片與實物可能存在一些色差。此類並不屬於貨品品質問題。

2. 貨品詳情頁面提供標準體型尺碼表/貨品尺寸供您參考;由於手工量度、批次不同或者個別量度方法標準等原因,可能與您的量度結果略有差異。

3. 某些貨品會存在特殊的製作工藝或復古設計,並不屬於品質問題。

4. 部分貨品由於生產工藝或面料處理原因,經洗滌後會有少許掉色或變形。在品質檢測標準範圍內屬於正常情況,恕不能列為品質問題;另由於洗滌劑或不當的洗滌方式也會造成此類情況,請您依照說明進行洗滌。

其它註意事項:

1. 優惠活動貨品退貨後而不滿足優惠條件需扣除相應優惠,訂單中的其它貨品將恢復原價。

2. 所有訂單均會由合作快遞:順豐快遞(聯繫電話:00852-27300273)發出,閣下可以根據訂單號到sf-express.com 查核訂單運送情況。

3. 在您辦理退貨後,根據您退貨貨品應有積分,將會在您的Blanc_Luxury的帳戶積分將會相應增減。

4. 提交所有訂單申請時,請確保您填寫真實有效的快遞資料 ( 包括:收件地址、收件人姓名、收件人電話、收件人E-mail ),以免影響您的訂單處理時間;

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